退款政策
最後更新日期：2024年10月18日
感謝您選擇我們的「霸王契約」遊戲。我們希望您對遊戲的體驗感到滿意。如果您對您的購買不滿意，請參考以下退款政策：
1. 適用範圍
本退款政策適用於所有通過我們的官方網站或遊戲內商店購買的虛擬商品和服務。2. 退款申請期限
您可以在購買後的14天內申請退款。超過此期限的申請將不予受理。3. 退款條件
退款申請必須基於以下原因之一：1). 購買的商品存在技術故障或無法使用；
2). 商品未能如描述中所示提供內容或功能；
3). 其他合理的理由，經我們審核後確認。
4. 商城點退款政策
一旦充值的商城點進入您的賬戶後，將不接受任何退款申請。如果商城點存在技術問題或未能正確充值，請在購買後的14天內聯繫我們，我們將進行調查並視情況處理。
5. 退款流程
如需申請退款，請通過電子郵件聯繫我們的客戶支持團隊（conttract@xcmail.vip），提供以下信息：1). 註冊郵箱；
2). 購買的日期；
3). 具體的退款理由。
我們將在收到申請後的3個工作日內進行處理，並會通過電子郵件通知您退款狀態。